X(旧Twitter)の企業アカウントを運用する上で知っておきたい、X(旧Twitter)の特色やマーケティングのポイントなどを紹介。フォロワー数を伸ばすための施策をご解説します。
X(旧Twitter)はLINEに次いでユーザー数の多いSNSで、比較的可処分所得の多いユーザー層が利用しているとされています。若者がユーザーに多いInstagramとは性格の違うSNSだと言えるでしょう。
たとえば「ワンピース おすすめ」という一般的なワードではなく、ブランド名で検索する、いわゆる指名検索ではCVRが高くなるとされています。X(旧Twitter)では、公式アカウントを運用することでブランドの認知を広げられるのがメリット。
ユーザーがオープンな場所で会話をするような形式のSNSなので、ブランドや商品に関する投稿が生まれやすいのもX(旧Twitter)の特徴。リポスト機能での拡散も期待できます。この拡散性の高さがX(旧Twitter)を効果的に使うポイントのひとつだと言えるでしょう。
X(旧Twitter)では、企業のアカウントをフォローするきっかけが「ブランドや商品が好きだから」という理由だけでなく「キャンペーンに参加するため」、「個人の投稿で知って興味を持ったから」というものが多い傾向にあります。ユーザーの「いいね」やリポストを通じて認知を拡大することがX(旧Twitter)の企業アカウントでは重要なだと言えるでしょう。
X(旧Twitter)では効果的なキャンペーンを通じてフォロワーを増やすことが積極的に行われています。リポストや「いいね」で商品が当たるキャンペーンはもちろん、写真投稿や、引用リポストで意見や感想を添えてもらうもの、対象ポストにリプライしてもらうものなどが代表的な事例として挙げられるもの。
X(旧Twitter)はユーザーが情報を拡散してくれるので、拡散されやすい広告投稿があれば広告費用対効果が高くなることがポイント。ユーザーがフォローしたくなるだけでなく、拡散したくなるような施策が成功の秘訣です。
とはいえ、拡散したくなるような投稿を今すぐに毎日生み出せるわけではありません。拡散されやすいテキストや画像、動画の作り方を熟知しているSNSコンサルの力を借りることで、効果的にSNSを運用するべきでしょう。
それぞれの企業はSNSを使って課題の解決を狙うわけですが、このサイトでは企業の課題別に適したSNSコンサルを紹介するページもご用意しています。ぜひそちらも参考にご覧ください。
タイムライン上でブランドや商品、企業について情報を拡散してもらうためには、ユーザーの興味を刺激し、行動したくなるようなテクニックが必要です。ただ漫然と写真やテキストを投稿しているだけではうまくいきません。
情報の拡散が期待できる投稿の内容やタイミング、ひいてはSNS運用の方針や戦略の立案もしてくれるSNSコンサル会社がいれば、X(旧Twitter)での認知向上が期待できるのです。
10万円以下から50万円以上まで、料金相場には幅があります。10万以下の安価なSNSコンサルでは、アカウントの設計と投稿代行ぐらいまでの内容が相場でしょう。グレードが上がるにつれて、データの分析や問題の洗い出しが利用できるようになり、担当者の手間を省くことができます。
月額50万円以上のものになれば、X(旧Twitter)運用に必要な作業をまるごとやってもらうことも可能でしょう。
編集チーム調べ、2024年3月調査時点
X(旧Twitter)はInstagramほど若者に偏ってもなく、独特のマーケティング戦略が求められるSNSです。ターゲットをしっかり見つめ直して施策を考えていくとよいでしょう。
また、ユーザーの投稿への「いいね」でフォロワーが認知されていくという特徴があるので、ユーザー投稿を促し、まだフォローされていないユーザーへの人認知とフォローを増やすことが効果的な方法です。
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※1参照元:studio15株式会社 公式HP:https://studio15.co.jp/service/account(2025年3月公式HP確認時点)
※2参照元:studio15株式会社 公式HP:https://studio15.co.jp/service/creatormanegment(2025年3月公式HP確認時点)