食品や飲料業界でのSNSマーケティングについて解説しています。よく使われるSNSや、SNSマーケティングのメリットなどをまとめました。
SNSを見たことで食品や飲料を購入したことがある人の直接のデータは 見当たりませんでしたが、食品メーカー、飲料メーカーともにSNSマーケティングへ割く予算は増加させる傾向にあります。
2021年から2022年の予算の見込みに関するアンケートによれば、実に7割を超える企業が予算を増加させる見込みで、減少させる企業はごく少数。食品や飲料部門において、SNSマーケティングが効果的であることを示唆しています。
参照元：echoes （https://service.aainc.co.jp/product/echoes/voices/0047）
食品や飲料は、「映える」ことが購買行動へのきっかけになりやすいカテゴリ。したがって、ビジュアルが重視されるSNSであるInstagramは相性がいいと考えられます。ストーリーやリール機能を使って多くのユーザーの目に留まるような施策を実施することもできます。
また、短文でタイムリーな感想を投稿できるX(旧Twitter)も相性がいいSNSのひとつ。新商品の発売情報やキャンペーンをXで展開するメーカーは数多くあります。
食品や飲料はビジュアルで訴える側面があるので、InstagramのようなSNSはその価値を伝えやすい媒体です。また商品の価値をターゲットとなる属性に届けやすいのがSNSのメリットでもあり、多様な価値や魅力が「刺さる」層に伝えるにはSNSが有効だという面もあります。
また食品や飲料は日常と密接に関わるもので、日常を綴るSNSとの相性がいいこともメリットに挙げられます。
食は多様な趣味嗜好があり、ターゲットとなる属性も細分化されています。したがって効果のあるSNSマーケティングを行うためにはターゲットの正確な設定が必要になるのです。
SNSマーケティングのターゲット設定は、SNSコンサルの専門的なノウハウを利用して設定するとより効果的です。属性やライフスタイルまで緻密に想定することで効果が期待できます。
XやInstagram、LINEはそれぞれ特徴があり、それに沿った運用が大切です。
Xはリアルタイム性や拡散性に優れているので、新商品の情報や毎日の投稿を日常的に目に留めてもらうと効果的。Instagramはビジュアルが重視されるので、インパクトがあったり美しかったりする画像を使うとよいでしょう。レシピなども効果的です。
LINEはユーザーと直接つながるSNSなので、キャンペーン情報や商品情報を配信し、開封率などのデータをとりながら運用することが大切です。
コメントやダイレクトメッセージなどを使い、ユーザーとコミュニケーションをとることも重要です。「いいね」やリポストで拡散してもらいやすくなったり、コミュニケーションを通じて企業や商品への印象がよくなることも期待できます。
こういったSNSの運用について、ノウハウをもっているSNSコンサルの手を借りることが集客の成功には欠かせないのではないでしょうか。
このサイトでは、SNSマーケティングの実績があり、豊かなノウハウのある会社をご紹介しています。食品・飲料のSNSマーケティングにご興味があれば、ぜひそちらも参考にしてみてください。
https://wellen.co.jp/
Wellen株式会社は、SNSを活用したマーケティング支援などを行っている会社です。TikTokやInstagram、YouTubeなど、幅広いSNS媒体での広告運用やコンテンツ作成を手掛け、特にZ世代に向けた「バズる」運用を得意としています。Wellenは、インフルエンサーとの強力なコネクションを活かし、各企業のSNS戦略をトータルにサポートします。
動画コンテンツ制作からSNS広告運用、さらにインフルエンサーを活用したプロモーションまで一貫した支援を提供し、効果的なSNS運用で企業の成長を後押ししています。
バカルディジャパンは、若者のバー来訪を促進するため、Z世代向けにSNSを活用した施策を求めていました。Wellen株式会社は、この課題に対し、TikTokを活用したショートドラマ形式のキャンペーンを提案。20代の主人公がバーを訪れ、マナーや人脈作りを学ぶ姿をコメディタッチで描くコンテンツを制作しました。
企画から撮影、編集、投稿、分析までを一貫して支援し、総再生回数300万回を達成。この施策により、若者のバー来訪へのハードルを下げ、認知度とエンゲージメントを大きく向上させる結果となりました。
https://www.rush-i.com/
株式会社ラッシュ・インターナショナルは、「女性の力をビジネスに活かす」をコンセプトに設立された会社です。全社員が女性で構成されており、女性ならではの視点や感覚を最大限に活かし、売上向上や集客、組織改善といった多様なビジネス課題に対して支援を行っています。
特に、Webサイト制作やSNS運用代行、アンケート調査、コールセンター業務、翻訳サービスなど、幅広いソリューションを提供しており、女性の購買活動に着目したマーケットリーダーとしてクライアントの事業をサポートしています。
リンガーハットは、マーケティングチームのリソースが限られており、SNS運用における人手不足が課題でした。ラッシュ・インターナショナルは、この課題に対し、Webサイト対応とSNS運用の両面から支援を提供しました。
SNS運用の達人チームが週末のテレビ放映などの急な対応にも迅速に対応し、SNS投稿のスケジュール調整やコンテンツ改善などをサポート。ラッシュのきめ細やかなサポートにより、SNS運用を効率化し、適切なタイミングでの発信を実現しました。結果として、リンガーハットはリソースを増やすことなく、効果的なSNS運用を行うことができました。
https://www.hottolink.co.jp/
株式会社ホットリンクは、SNSマーケティングに特化したコンサルティング会社で、企業のデジタル戦略を支援しています。豊富なソーシャルメディアの知見とビッグデータ解析を駆使し、SNSアカウント運用の課題解決に取り組んでいます。
ホットリンクは、特にTwitterやInstagramを活用したULSSAS構築に強みを持ち、UGC（ユーザー生成コンテンツ）の創出やフォロワー拡大、売上向上を目指した戦略的な支援を提供。データ解析に基づいた効果的な施策で、企業のSNS活用を成功へ導いています。
丸亀製麺は全国800以上の店舗を展開する讃岐うどん専門店です。同社は、公式Twitterアカウントで多くのフォロワーを抱えていましたが、フォロワー増加に伴うエンゲージメントの低下が課題となっていました。
ホットリンクは、UGCの活用とエンゲージメント向上を目指し、SNS戦略を策定しました。特に「#丸亀製麺さん暑いです」のキャンペーンでは、ハッシュタグを活用した共感の創出や、UGCの積極的なリツイートを実施。その結果、Twitterのトレンド1位を2度獲得し、フォロワーの熱量を維持しつつ、新たな顧客層の獲得にも成功しました。
食品や飲料は毎日触れるもの、頻繁に購入するものなので、ライフスタイルと密接に関わるSNSとの相性がいいもの。SNSごとの性格を活かした投稿ができれば、ユーザーへの印象がよく、訴求力も高まります。知見のあるSNSコンサルのアドバイスを利用しなら、うまく運営して商品や企業のファンを増やしていきましょう。
企業ご担当者向けに運用サポートの実績豊富な“SNS運用代行会社”を細かく調査し、企業のよくある悩み、SNS運用の目的に合わせておすすめの会社をピックアップ！
※1参照元：studio15株式会社 公式HP：https://studio15.co.jp/service/account（2025年3月公式HP確認時点）
※2参照元：studio15株式会社 公式HP：https://studio15.co.jp/service/creatormanegment（2025年3月公式HP確認時点）