Facebookの企業アカウントを運用する上で把握しておきたい、Facebookの特色やコンサルを利用するメリットなどをまとめました。
FacebookはSNSの中でも歴史が長い部類に入ります。幅広いユーザーが利用しており、集客効果が期待できるもの。しかしInstagramやX(旧Twitter)といったSNSが普及したことから、Facebookはそれらとは違うマーケティングをする必要があります。
Facebookは比較的利用者の年齢層が高く、決定権を持った人物にリーチしやすい特徴があります。加えて実名で利用するものなので、匿名のSNSとは違い信頼されやすいというメリットも。
ただし、InstagramやX、TikTokが台頭していることで、Facebookはユーザーが離れている傾向にあることには注意が必要です。
前述のように、FacebookアカウントはほかのSNSよりも比較的信頼されやすいです。コメント機能、メッセージ機能があり、ユーザーとのコミュニケーションが取りやすいことから、企業の問い合わせ窓口のような印象を与えやすいプラットフォームでもあります。
Facebookアカウントの運用を成功させるには、Facebookの効果的な利用がポイントになります。
Facebookは年齢や出身地、学歴、性別、居住地など、ユーザーの属性が細かく登録されています。したがってターゲティングの精度が高く、狙っている層に広告を見せやすいというメリットがあるのです。これを上手に活用することで、FacebookページやWebサイトへの誘導、購入行動への動機づけを行うことができます。
またFacebookとInstagramは同じMeta社が運営しているので、同時にInstagramへの広告出稿もしやすくなっています。Facebookだけでは心許ない部分もあるので、Instagram、あるいはほかのSNSのマーケティングも併用しながら運用するとよいでしょう。
Facebookは歴史が長く、利用者も多いSNS。マーケティングの手法は洗練されており、ノウハウが蓄積されてきました。それならば、その知見やノウハウを利用しない手はなく、それ無しにマーケティングの成果を出すのは難しいとも言えます。
したがって、Facebookの企業アカウントを運営するなら、SNSコンサルを頼り、そのノウハウを利用して運用するべきでしょう。
SNSコンサルタントは、企業がSNSを使って乗り越えたい課題に対し適切な戦略を提案してくれます。得意とする課題は業者によって違うもの。そこで、このサイトでは企業の課題別におすすめのSNSコンサル会社をまとめています。ぜひ合わせて参考にしてみてください。
SNSコンサル会社はFacebookによるマーケティングを熟知しており、Facebook広告やFacebookページの適切な運用方法を提案してくれます。新しくFacebookを利用する企業はもちろん、Facebookアカウントやページがあってもうまく活用できていない企業も、コンサル会社を利用して成果の向上を目指してみてはいかがでしょうか。
FacebookをはじめとするSNSのコンサルタント料金は、おおむね月額10〜30万円ほどが相場となっています。定額制の企業が多いですが、SNS経由で商品購入があった場合に一定のパーセンテージで成果報酬が発生するケースもあるので注意しましょう。
編集チーム調べ、2024年3月調査時点
ユーザーが離れていたり、高齢化が進んでいる印象のあるFacebookですが、決定権がありお金を動かしやすいユーザーが多いのもまた特徴。今からでもFacebookマーケティングをするべき企業は少なくないはずです。SNSの特徴を把握し、効果的な企業SNS運用に取り組んでみましょう。
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※1参照元:studio15株式会社 公式HP:https://studio15.co.jp/service/account(2025年3月公式HP確認時点)
※2参照元:studio15株式会社 公式HP:https://studio15.co.jp/service/creatormanegment(2025年3月公式HP確認時点)