企業SNS担当が強化していきたいSNSの特徴と成功の秘訣

企業SNS担当がアカウントを運用し、強化していきたいSNSをリストアップ。それぞれの特色や成功の秘訣をまとめました。

Instagram施策

Instagramの特徴は、エンゲージメントが重視される点。企業アカウントとユーザーの1対1のコミュニケーションの頻度などが重視されており、これに応じて企業アカウントがレコメンドされやすくなるという仕組みになっています。美しい画像や動画、役立つ情報などが凝縮された投稿が求められるInstagramでフォロワーを伸ばすためには専門のノウハウが必要ではないでしょうか。

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特徴と成功法」をCHECK

X（旧Twitter）施策

Twitterは、ユーザーによる情報の拡散が期待できるSNS。口コミなどが発生しやすい仕組みになっており、ブランドや商品の認知の拡大を狙うことができます。TwitterでのSNSマーケティングを成功させるには、ユーザーのリポストや、ブランド・商品に関する言及を誘うようなアカウント運用が重要。フォロワー拡大のためのキャンペーンなどのポイントを解説しました。

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運用の特徴と成功法」を
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LINE施策

LINEは、企業は「公式アカウント」として運用することができます。リッチメッセージや自動応答などを活用しながら、メールマガジンに代わるマーケティングツールとして活用できるものです。コミュニケーションがとりやすいぶん、面倒に思われてしまうとブロックされてしまうことも。ブロックを回避しながら情報を届けることができれば、有効なSNSだと言えます。

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成功法」をCHECK

YouTube施策

YouTubeは動画でユーザーにアピールできる巨大なプラットフォーム。購買行動につながる動画の再生数が伸びていることもあり、YouTubeマーケティングは無視できないものになりつつあります。YouTubeのアルゴリズムに評価されやすくなる方法をしっかり把握すれば、再生数の多い先行動画に負けない成果を出すことも可能です。

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Facebook施策

Facebookは比較的年齢の高いユーザーが多く、決定権を持っていることも多い傾向にあります。リーチできる範囲は限られていますが、ターゲティングがしやすく、広告をうまく活用すれば成果につながりやすいとも考えられるSNSです。

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TikTok施策

ほかのSNSに比べて、利用者の年齢層が低いTikTok。企業のアカウントらしさ、広告色が敬遠され、エンタメ性の高い投稿が歓迎される文化の中でマーケティングを行うには独特のノウハウが必要です。

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