転職や求人業界でのSNSマーケティングについて解説しています。よく使われるSNSや、SNSマーケティングのメリットなどをまとめました。
近年、SNSは転職や求人活動において重要なツールとして注目されています。特に若年層の間でその活用率は顕著です。2024年8月の調査によると、Z世代（1990年代後半から2010年代前半生まれ）の約80%が就職・転職活動中にSNSを積極的に活用していることが明らかになりました。また、SNSの「おすすめ」や「リール/ショート動画」を通じて志望企業を見つけた経験があると回答した人は50%に上ります。
さらに、別の調査では、全世代を通じて求職者の約30%がSNSを情報収集の手段として利用していることが示されています。このように、SNSは従来の求人広告や企業ホームページを補完する形で、新しい求職者の行動に影響を与える重要な役割を担っています。
特にZ世代は、SNS上での企業の公式アカウントや社員の投稿、さらには動画コンテンツを通じて、企業のカルチャーや雰囲気を感じ取り、志望動機形成に活用しています。このことから、SNSが現代の求人・採用活動において不可欠なツールとなっていることは間違いありません。
※参照元：PRTIMES（https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000004.000043745.html?utm_source=chatgpt.com）
Nu Realize株式会社HP（https://nurealize.com/%E4%BA%BA%E4%BA%8B%E5%90%91%E3%81%91%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%83%86%E3%83%B3%E3%83%84/sns-saiyou/?utm_source=chatgpt.com）
人材業界では、求職者に効率よくリーチするため、さまざまなSNSプラットフォームが活用されています。代表的なのが LinkedIn です。ビジネス特化型SNSとして、求人情報の掲載や求職者との直接的なつながりを可能にしています。一方、Instagram や Facebook では、企業文化や職場環境をビジュアルで伝えることで、特に若年層の注目を集めています。
また、X（旧Twitter） を使えば、リアルタイムの情報発信やハッシュタグによるターゲティングが効果的です。さらに、動画コンテンツに特化した YouTube では、企業紹介や社員インタビューを通じて、視覚的なアプローチで求職者の関心を引き付けられます。これらのSNSを目的に応じて使い分けることで、幅広い層の求職者へのアプローチができます。
SNSを活用することで、人材企業はさまざまなメリットを得られます。まず、SNSは膨大なユーザー数を誇り、特に若年層に広く普及しています。これにより、従来の求人媒体では届きにくかった潜在的な求職者にもアプローチが可能です。また、企業の文化や価値観を発信することで、ブランディング効果も期待できます。魅力的な投稿を通じて、応募者の興味を引き付けることができます。
さらに、ダイレクトメッセージ機能を活用すれば、求職者と直接やり取りが可能です。リアルタイムで疑問を解決することで、スムーズな関係構築が実現します。また、SNS運用は基本的に低コストで始められるため、予算を抑えながら効果的な採用活動を展開できる点も魅力です。
加えて、SNSは転職を考えていない潜在層にも企業情報を届けることができます。将来的な候補者との接点を築けるのは、SNSならではの強みです。これらのメリットを活用することで、人材企業は採用活動を効率化し、多様な求職者層にリーチすることが可能になります。
SNSのプラットフォームは、それぞれ異なる特性を持っています。InstagramやTikTokは20代〜30代の若年層に人気があり、ビジュアル中心のコンテンツで企業の魅力を伝えるのに適しています。特にTikTokでは、軽快な動画や親しみやすい投稿が求職者の興味を引きやすい傾向があります。一方で、LinkedInはキャリア志向が強いユーザー層に支持されており、プロフェッショナルな情報発信が効果的です。また、X（旧Twitter）やFacebookは幅広い年齢層に対応でき、企業文化の紹介や最新情報の発信に役立ちます。ターゲットとなる求職者の年齢層や興味に合わせて、最適なSNSを選ぶことが成功の第一歩です。
求職者が「この企業に応募してみたい」と感じるためには、企業に対する信頼感が重要です。これを築くためには、SNSで有益な情報を発信することが不可欠です。例えば、業界の最新動向や働き方改革に関する記事のシェア、あるいはキャリア形成のヒントや面接の準備に役立つ具体的なアドバイスを提供することで、求職者の関心と信頼を引き付けることができます。
また、写真や動画などのビジュアルコンテンツを活用し、職場の雰囲気や社員の声をリアルに伝えることも効果的です。これにより、求職者は「この企業で働きたい」というイメージを明確に持つことができるようになります。
SNS運用は、単に投稿を続けるだけではなく、効果を測定しながら改善を重ねることで初めて成果を上げることができます。たとえば、投稿ごとのエンゲージメント率（いいね、シェア、コメント）を定期的にチェックし、反応が良かったコンテンツの傾向を分析します。そして、求職者が特に興味を示すテーマや投稿の時間帯を見極め、今後の戦略に活用しましょう。
さらに、SNSは双方向のコミュニケーションが重要です。求職者から寄せられたコメントや質問には迅速に回答し、信頼関係を築きます。特にストーリーズ機能やライブ配信を活用すれば、リアルタイムでのやり取りが可能です。データとコミュニケーションを活用して、常に最適な運用を目指しましょう。
引用元：https://dgtrends.com/success/10/
デジタルトレンズは、広告運用やSNSマーケティングを専門とする企業です。クライアントのビジネス課題を解決するため、データドリブンなアプローチを取り入れた戦略設計を行っています。特にWeb広告やSNSを活用したリード獲得やブランド構築に強みを持ち、豊富な実績を誇ります。クライアントのニーズに応じて、KPI設定から効果測定、改善施策までを一貫してサポートする体制が整っています。迅速かつ的確な改善提案で信頼を得ており、さまざまな業界からの支持を集めています。
株式会社みらいワークスは、人材採用・調達支援を手掛ける企業で、登録者数の拡大とブランドイメージの確立に課題を抱えていました。自然検索のみでは集客に限界があり、期待する効果が得られない状況が続いていました。同社は、広告運用における課題を相談するためデジタルトレンズにアプローチ。迅速な改善案と納得感のある提案を受けたことから、8年以上にわたりパートナーシップを築いています。
デジタルトレンズは、配信ターゲティングの最適化や媒体の選定を通じ、登録者数の目標達成をサポートしました。CPA（顧客獲得単価）も抑えられ、獲得効率の安定化にも成功しています。同社は今後、「プロ人材といえばみらいワークス」というブランドイメージの確立を目指しており、広告運用を基盤とした更なる成長を期待しています。
引用元：https://pamxy.co.jp/case/marketing/jinjibu_achievement_tiktok/
pamxyは、企業のSNSマーケティングを専門とするプロフェッショナル集団です。特に若年層向けのプラットフォームであるTikTokやInstagramを活用した運用代行に強みを持ちます。企画から撮影、投稿、分析、改善までを一貫してサポートし、クライアントの認知度向上やエンゲージメント増加を実現。具体的でクリエイティブなアプローチを通じて、幅広い業界で成果を上げています。特に、ターゲット層に応じたコンテンツ制作を得意とし、効果的なマーケティング戦略の実行を支援しています。
株式会社ジンジブは、高卒採用を専門とした支援を行い、3,800社以上の企業とともに、高校生のキャリア形成を支える活動を行っています。同社は、高校生に向けた自社サービスの認知拡大を目的として、pamxyにTikTok運用代行を依頼しました。
pamxyは、就活生のリアルな悩みをテーマにした動画やエンタメ要素を含むコンテンツを企画。例えば、「面接での質問に対する答え方」や「進学を考えなかった理由の伝え方」といった実用的な動画を制作しました。これに加え、就活生に共感を呼ぶ企画やユーモラスな動画も投稿。撮影、編集、分析、改善までを一貫してサポートし、半年間でTikTokの再生回数100万回超えを達成した動画が3本生まれ、フォロワーは0人から7,500人にまで増加しました。これにより、高校生への認知度向上に大きく貢献しています。
引用元：https://sns-agency.rc-group.co.jp/case/case.php?id=10
TocoNana（トコナナ）は、SNSを活用したマーケティング支援を専門とする企業です。特にTikTokやInstagramといった若年層向けプラットフォームでの運用代行に強みを持ち、クライアントのニーズに応じた柔軟なサービスを提供しています。企画から撮影、投稿、効果測定、改善提案までを一貫してサポートすることで、クライアントのブランド価値向上と集客力強化を実現しています。また、最新のデジタルトレンドを取り入れたクリエイティブなアプローチにより、多様な業界で成果を上げています。特に人材業界では、ターゲット層に合わせたコンテンツ制作を通じて、採用活動や認知度向上に寄与しています。
UTグループ株式会社は、製造業を中心に幅広い分野で人材サービスを提供する企業です。特に若年層の採用に注力しており、新たなアプローチとしてSNS、特にTikTokを活用したプロモーションに取り組みました。TocoNanaの支援を受け、就活生に役立つHow To動画や企業の裏側を紹介するコンテンツを制作・投稿。これにより、フォロワー数は3ヶ月で3,000人を超え、総再生回数は500万回以上を記録しました。
さらに、TikTok経由で200名以上の採用候補者を獲得し、説明会への参加率も1.6倍に向上しました。この成功の鍵は、視聴者に「このアカウントでしか得られない情報」と感じさせるユニークなコンテンツと、ターゲット層に向けた適切なメッセージの発信にあります。TocoNanaはこれらの成果を通じ、SNSを活用した採用活動の可能性を大きく広げました。
引用元：https://sns-agency.rc-group.co.jp/case/case.php?id=4
エアリクは、株式会社リソースクリエイションが提供する採用に特化したSNS運用代行サービスです。自社で培ったノウハウを活かし、企業の採用ブランディングをサポートしています。専属のプロジェクトチームが、戦略的なSNS運用から効果検証、レポートまでを一括で代行し、企業の特徴や採用ターゲットに合わせた最適なコンテンツを提供します。これにより、求職者をファン化させ、企業の社風に合致した優秀な人材の採用を可能にしています。
株式会社PASS THE BATONは、「あなたのバトンを未来に繋ぐ」をモットーに、人財紹介事業や採用クラウド「リクルートン」の制作・販売などを手掛ける企業です。設立から4年で、入社後の定着率98％以上を達成するなど、ミスマッチのない採用を実現しています。
同社は、第二新卒やフリーランスなど中途転職希望者の集客を目的に、エアリクのSNS運用代行サービスを導入しました。導入の決め手は、エアリクの運用実績やコンサルティングスキル、そして担当者の人柄でした。運用開始後、キャリアアドバイザーへの相談希望者や企業からの採用依頼が増加し、SNSを通じて初対面でも親近感を持たれるなどの効果が現れました。さらに、運用ノウハウを学ぶことで、自社での台本作成も可能となり、作成した動画が100万回再生を突破するなど、成果を上げています。
エヌエス・テック株式会社は、製造業に特化した人材派遣事業を展開する企業で、1973年の創業以来、多くの生産・製造工程における人材派遣や請負事業を手掛けています。同社は、求人広告やWeb広告だけでは限界があると感じ、新たな採用手法としてエアリクのSNS運用代行を導入しました。
Instagramを活用したアカウント運用では、ユニークな動画や画像を活用して、同社の強みを視覚的に伝える戦略を採用。運用開始から3ヶ月でフォロワーが着実に増加し、ターゲット層へのリーチも拡大。ハッシュタグや検索機能を活用した拡散力により、フォロワー以外にも情報が届く仕組みが確立されました。また、同社の良さを求職者に効果的に伝えるコンテンツが高評価を得ており、採用活動の認知度向上に成功しています。今後は動画投稿をさらに活用し、認知度アップを目指すとともに、採用に直結するSNS運用を強化する予定です。
SNSは、採用活動において求職者との新たな接点を生み出す重要なツールです。ターゲット層に応じたプラットフォームの活用や魅力的なコンテンツ作りにより、採用ブランディングの強化が可能になります。また、フォロワーやエンゲージメントのデータを活用し、戦略を改善することで効果的な運用が実現します。SNSを採用に取り入れることで、企業はより広範囲な求職者層にアプローチし、競争の激しい市場での優位性を築けるでしょう。
企業ご担当者向けに運用サポートの実績豊富な“SNS運用代行会社”を細かく調査し、企業のよくある悩み、SNS運用の目的に合わせておすすめの会社をピックアップ！
※1参照元：studio15株式会社 公式HP：https://studio15.co.jp/service/account（2025年3月公式HP確認時点）
※2参照元：studio15株式会社 公式HP：https://studio15.co.jp/service/creatormanegment（2025年3月公式HP確認時点）